2016/05/24 13:10:35

電話応対

私 もともと電話☎応対は得意ではありませんでした。


面と向かって初対面の方と話すのは苦手ではないのですが、面識のない方と電話で話すことにあまり慣れてなかったせいか、初めのうちは着信音にビクビク緊張しながらの応対でした。


相手の方に同じことを何度も確認したり、保留ボタンを押し間違えて切ってしまったり、、、


失敗は数知れず、(未だに慌てることが多々ありますが...)



相手に顔が見えない分、『明るく丁寧な口調でゆっくりと』をモットーにしております。


あやこ








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