docomoショップのカウンターに座ると花瓶に入った造花が目に付き、
『スタッフの対応に満足いただけたら花を渡してください』と書いてある。
接客向上に工夫しているなぁと感心し、帰り際にその花を渡すと、嬉しそうに受け取ってくれた。
何気ないことだけど、もらった方は評価されたことになり仕事のやりがいを感じるに違いない。
いい取り組みだ!いいね!
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