このタイミング
こんにちは ア.クリア且瘻コ です。
先日、ハウスメーカー様ご担当者様が夕方急遽来社
ハ 『 すみません。お客様から急にキャンセル入りまして 』
『 ??? 契約日のですか? 』
ハ 『 本融資も確定し、契約日を決めるだけだったのですが・・・・
先ほど連絡来て話をすべて白紙にしたいとの事で 』
『 えっ 契約自体をやめると言う事っすか? 』
ハ 『 当社の建物キャンセルはしょうがないとして 土地は?
の質問も・・・・土地も白紙にして欲しいと言われ来ました 』
『 えー 売主様から契約書捺印頂いて、返送済みで手元に有るのに 』
ハ 『 ほんと申し訳ない 』
『 うー 困ったな ご郵送前ならまだしも 先方にもそれなりに
いろいろと動いて頂いているので・・・・・ 』
数をやっていると、稀にある事ではありますが・・・・・・・・・
お客様はその場でお詫びすればそれで終了
と考えているかも知れませんが、
その背後でどれだけ各担当者や売主様が動いているか
を実際はわからないと思います。・・・
実は契約直前であればかなりいろいろと段取りがあるのです。
特に若いお客様に多いのですが・・・・・
此度もまだ30代・20代のお客様のようで
物事を決断した時は既にその方の為に
周りが段取りのためかなりのスピードで
その仕事を優先して物事を進めるのです。
そういう事を分かった上でのキャンセルであればしょうがないですが・・・・
単なる心変わりであれば、ご迷惑を掛けた方々への大変さを
分かって頂けたらいいな
売主様 A様 此度は大変申し訳ございませんでした。
ぬか喜びにさせてしまい。又、いろいろ動いて下さり
これに懲りず、早期売却出来るように頑張ります。
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