2018/08/17 8:45:27

お互いが「ムッと」する、その前に...

以前私はオフィスビル等のPM会社に勤務していたことがあります。


朝一番電話を取ると...



クレームの電話です。


理に適う内容でしたらわかりますが、


ときどき訳の分からないこともありました。


よくよく話を伺ってみると、


担当者がちょっとした気付きが無かった些細な事から始まっていたりもします。


そういう事は逆に感謝です。


自らも良い気付きになります。



ところでクレームといってもお客様が気を付けていれば、


というものもあります。


例えば...



マンションの1室を事務所利用している場合のエアコンですが、


家庭用エアコンを設置している場合が多く、


「エアコンの吹き出し口から水が漏れてきている」と...。


業者に現地確認依頼すると、



室外機ホースの部分にゴミが溜まっていて掃除していないのが原因、


という事も...。


エアコンの効きが悪いというケースは、


室内のフィルターを掃除していない、


等、日頃から気を付けていれば防げたものもあります。


そしてこれから冬に向けて多くなるのが...


「カビ」です。



これも結露から発生することがあり、


日常気を付けていれば防げた場合も...。



お互いがトラブルになる前に、ほんの少し「気遣い」ができれば、


お互いが良好な関係でいられますよね!


私もその点は気を付けていきたいと思います。




【ブログ著者プロフィール】



安孫子 友紀


縁(えにし)合同会社 代表


http://enishire.com


https://www.zennichi.net/b/enishi-re/index.asp



20177月、東京都墨田区に事務所を構え、


同年9月より営業開始。


宅地建物取引業を中心に業務展開。



不動産の売買・賃貸・管理のみならず、


不動産活用の転用の等のアドバイス業務や、


移住・二住居政策の支援等も行っている。



メールでのご質問等も可能。


info@enishire.com



ブログ等の一覧は...


https://peraichi.com/landing_pages/view/enishire





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会社概要

会社名
縁(同)
カナ
エニシゴウドウガイシャ
免許番号
東京都知事免許(1)101007
代表者
安孫子 友紀
所在地
1300001
東京都墨田区吾妻橋3丁目1−7ローヤルシティ本所吾妻橋 704
TEL
代表:03-6658-8180
FAX
代表:03-6658-8190
営業時間
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(毎週)火曜日・水曜日・祝日・GW・夏期・年末年始
定休日も対応可能です
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