2019/05/16 13:58:12
あやしい〜・・・が的中!
先日外国籍のお客様が、月極駐車場をご契約いただきました。
すぐに契約したいとの事だったので、「ちょっとあやしいな〜」と思いながらも無事契約したのが4月中旬!
GW明け、先週末解約のお申し出!!
仕事上、なんとなくその人柄が分かってしまうのが
電話での応対の仕方
対面した時の服装・態度
約束時間の厳守など・・・
どの仕事でも社会において当たり前の事
特に時間にルーズだと、契約においては信用ダウン
支払期限などにもルーズな場合が・・・
遅れそうな場合は、「申し訳ございませんが・・・」と一言あるかどうかで人柄が分かります。
外国籍の方でも、きちんとしているお客さまもいらっしゃいます。
「日本人だから・・・」
「外国人だから・・・」ということでなく
基本として、約束を守る!
どうしてもの時は、必ず「連絡」をする!
あらためて自分も気づかされました。
人を疑うって、ものすごく寂しいしそんな自分が嫌いになりますね〜
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