2021/10/08 11:20:46

フリーダイヤルってどこでもつながるんじゃないの?

お客様からメールでお問い合わせ


その後、返信し数ヶ月・・・・


今週になって、来店して相談したいとの事



ここまでは、よくある事なのですが


連絡してきた先が、フリーダイヤルではない


んっ??


なぜ??


HPやSNSにも全て掲載しているのに・・・・



昨日、お客様にお会いした時にお話を聞いてみると


「何度かけても、県外の為つながらない・・」とのアナウンスが流れたとの事



「めっちゃ、電話番号を調べました」


と言われました・・・・


(本当、申し訳ないです・・)



えっつ??


フリーダイヤルに県外つながらないとかあるの??



早速、確認してみると


同一県内のお客様のみ対象のプランになっていたらしい・・・



そういえば、フリーダイヤルを設置するとき


全国区にすると、間違い電話や営業電話も多いとの提案を受け、同一県内にした覚えが・・・



地元の会社なので、県内の方がほとんど・・


全国区にする必要ないと思っていました



ですが、今回はお客様は現在県外


でも、施工場所は弊社県内・・・



お客様に言われなかったら


自分でかけることはないので


絶対に、分からなかった〜〜


(教えて頂いて、本当にありがとうございます!!)



お客様に感謝☆感謝♪



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会社名
エノモトホーム
カナ
エノモトホーム
免許番号
愛知県知事免許(2)22072
代表者
榎本 好秀
所在地
4750087
愛知県半田市大池町4丁目59−1EDENI 1F
TEL
代表:0569-28-6208
FAX
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