2011/06/19 10:34:58

かわいい「お礼」

親元を離れて生活を始める未成年のお客様に同行して、物件の鍵をもらいに行き、「ふとんを買う」というので、京橋のダイエーまで車で送迎する約束をしたのですが、いやー、若いというのは良いですね。


約束の時間通りに来てくれましたが、天満から京橋ダイエーまで「歩いていった」とのことで、思ったより値段が高かったから、お母さんと相談して、決めるということでした。
そして、その時に「むきだしのブルボンのお菓子」を持ってきてくれました(袋はお部屋のゴミ入れにするそうです)。


かわいい「お礼」に微笑ましくなりました。


大体、不動産仲介業をしていると、色々とお客様から「お礼」をいただくことが多いですね。
変わった所では、米所の農家のお客様から「お米」をいただいた事がありますが、「重たいのに、、、」と恐縮した覚えがあります。


一般的には、その地方のお菓子などが多いですし、おつきあいがそれなりに長いと、私の好きな焼酎をいただいたりしますが、業者の方から、家主さんやお客様に何か「お礼」をすることはありませんね。

開業したての頃は、「お部屋付け」をさせていただいたのだから、家主さんには何か「お礼」をしなければいけないのでは?
と思って、同級生の先輩不動産業者(経営者)に相談したところ、「お客さんを紹介して、一番助かるのは家主さんだから、お礼は必要ないよ」と言われ、「はあ?そんなものかな」と半信半疑だった頃が懐かしいですけれど、確かに「良いお客様を、良い家主さんへ」というのが我々の仕事の基本でしょうね。


良いお客様・良い家主さんというのは、まあ、それぞれの考え方でしょうけれども、「どうかな、、?」と思う人は、紹介しない、入れない方が、後々結局得になる。


話しを元に戻して、さて「お礼」です。
ちょっとした事で、「お礼」を欠かさない人、やっぱり出来ているなあと思います。
それは、物やお金ではなくて、メールでも十分でしょう。
お礼は、早くこころを込めて。
それだけで、十分に伝わると思いますね。
世の中「お礼」より「苦情や文句」ばかり目につきますから、、、、






会社概要

会社名
(有)アムネット
カナ
アムネット
免許番号
大阪府知事免許(4)48126
代表者
西岡 祥富
所在地
5300041
大阪府大阪市北区天神橋4丁目6−25
TEL
代表:06-6355-7077
FAX
代表:06-6355-7088
営業時間
10:00〜19:00
定休日
毎週火曜日
年末年始・夏期・ゴールデンウィーク
最寄駅
大阪環状線天満
徒歩3分
メール送信はこちら
ログイン
 


このページのトップへ