2013/12/11 18:27:14

生き返った「スキャナ」の話

キャノンの「現行機種」にも関わらず、OSをウインドウズ8からWindows8.1にアップグレードした途端、複合機のスキャナ機能が全然反応しなくなりました。
「スキャナが見つかりません」って、そこにあるやないの!

まあ、家内のPCを念のためWindows8のままにしておいたので、スキャナ機能はこちらのマシンで対応していたのですが、先ごろ初期不良の無料修理に出したら「初期化」されて戻ってきました。
今日、どうしてもスキャンしなければならない書類があったので、家内のPCにキャノンのHPからドライバをDLしたのですが、、、、
無反応。
私のマシンと同じダイアログが出て、プリントとファクスはできるが、スキャナ機能のみ、使えない。

それで、一般的に良く使われる
1、プリンタ本体の電源を入り切りする。
2、プリンタのACケーブルをしばらく抜いておく
3、ランケーブルの刺し直し
4、それらを実行して、「再起動」
と、やってみたのですけれど、全く変化がなかった。

仕方なく、プリンタ購入時のインストールCDを探し出し、ネットでダウンロードしたドライバを削除して、CDから入れ直してみると、、、
やったー!! 家内のPCが生き返りました。
ついでに、とばかり、私のPCも同様に作業してみると、こちらもOSバージョン相違で諦めていたスキャナ機能が回復した。

手間はかかりましたが、年内に事務機能が回復して、大満足です。
それにしても、Windows8.1には、腹が立ちます。
入れると、どれだけ時間と費用を損するか?分かりません。
もっと「こなれて」から、導入するべきでした。
PCに詳しくない方は、特に要注意でしょうね。
今快適に使えているマシンを、わざわざトラブルメーカーにする必要など全くありませんから、、、、、




会社概要

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(有)アムネット
カナ
アムネット
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大阪府知事免許(5)0048126
代表者
西岡 祥富
所在地
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大阪府大阪市北区天神橋3丁目8−18天三角ビル2階
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