2019/11/22 11:16:22

電話営業

いわゆる「千三つ」の世界ですね。
千回かけて、2〜3回成功したら上々の部類。


私の所のような零細店舗は、電話回線が一つだけ。
なので、電話営業をかけられると、迷惑この上ない。
ひょっとして、話し中の時にかかってくる電話が、区分所有の売却依頼かもしれませんから(ないない)。


15年以上「飛び込み営業」をしてきた私としては、営業マン・営業ウーマンの気持ちも良くわかるから、飛び込み営業には冷たくしない方ですけれど、電話営業は別のお話になりますね。


ちょっとましな教育を受けた人なら、電話をかけてきても「今、お時間よろしいですか?」と尋ねてきますよね?
プライベートな用事だったら、尚更です。
電話営業の場合は、こちらが見えないから「自分の電話に応答して当然」という話し方(高圧的ではないが)をしてきます。
こっちの都合など、聞かれたことはない。


仕事の中でも、断り続けられる、ストレスが溜まるお仕事でしょう。
「お客様相談センター」のオペレーターも同様ですが、私の場合は相手が見えない分、へりくだった対応を電話ではする方ですね。
世の中、逆の人もおられます。
怒鳴りつけるヤツとか、そんな部類でしょう。


数百円、数千円の事で、腹を立てて直接責任がある訳でもないオペレーターを怒鳴りつけてどうなるもんでもない。
それが理解できないから、尚且つ時間を持て余しているから、そうなる。
全く情けない話です。


例によって「脱線」しましたが、電話営業は、違う仕事を選べる環境にあるのであれば、やらない方が良い仕事ですね。
もちろん、特殊詐欺の電話など論外。
金になれば、何をしても良いということはない。
相手先への迷惑や、自分の心の平安を考えると、電話営業は、ないワ。







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(有)アムネット
カナ
アムネット
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大阪府大阪市北区天神橋4丁目6−25
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