2020/07/04 13:56:33
「マスク着用のお願い」の貼紙の店頭掲示
自分は、いつも店の中に一人でいるときは、マスクをしていません。マスクをしていると息が苦しいし、又マスク着用する意味も無いと考えているからです。しかし、世の中は「マスクをしていない人は変人だ、マナー違反だ。」というのが風潮になっています。
いくつかの、エピソードがあります。
先日、明治神宮からの帰り、山手線の電車の中で反対側の座席ですが、一人だけマスクをしないで座っている人が居ました。すぐ隣の人はもちろんマスクをしています。
別の日、当社へ来店された方が、マスクをされていませんでした。こういう人は、今年になってから初めてです。
2つのケースの場合、自分は、いずれの場合も「違和感」を感じました。いろいろな評価はできますが、ここでは敢えて申しません。本来コロナに感染した人だけが注意すれば良い位の考えでしたが、今の状況はそんなに甘くはありません。
不動産業を接客業として考えた場合、お客様がどのような感じ方をしているかを考えることは極めて重要だと思います。
この張り紙をした目的は、マスクマナーを重視している業者だということをアピールして安心していただくためです。
自分は「マスク警察」になるつもりはありません。
コロナ対策として、消毒液、透明カーテン、体温計を常備することも考えましたが、とりあえず「マスク着用」はしようと思っています。
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