パソコンの不具合 13日問題!!! まいった!
8月20日(水)森林公園から戻ってきて、テレビのスイッチを入れると(26インチのテレビをパソコンのモニターで利用)、変な横文字が画面に写っているのでびっくりしました。
後でなんとなく分かったことだが、マイクロソフトの8月13日の更新プログラムが影響しているらしい。
私はいつもパソコンの電源を切るとき、すぐにモニターのスイッチを切ってしまうので、森林公園に出かける前にすでにおかしくなっていたはずだが気づかなかったのです。
症状は、メモしておかなかったので正確には表現できませんが、横文字がいっぱい出てパソコンが異常な状態になっていることだけは分かりました。私の拙い英語の知識を駆使してなんとか対処しようと試みました。
@まず、強制終了を電源ボタンの長押しで行いました。
つぎに再度電源を入れると普通にパソコンは立ち上がりました。インターネットも普通に使えたのです。
これで壊れているのではないと判断しました。
Aところが、通常終了しようとすると、いつまで経っても電源が自動切断できないような状態になりました。
Bしばらく画面を見ていると、最初と同じ横文字がいっぱい出てきました。
C壊れているわけではないと思いましたが、最悪リカバリーはするようかなと考えました。私のパソコンはハードディスクにリカバリー領域があるらしいので、メーカーのロゴが出ている間にF12を押して、作業をしようととましたが、この方法は、過去に一度もやったことがないのです。
F12を押した結果はBと同様の結果となりました。
セーフモードにしたり、復元操作をおこなったりと、@からCまでの操作でめちゃくちゃにパソコンをいじくりました。
D結果的には、作業をやっている間に正常に戻りました。きっかけは、デジカメのデータをパソコンに入れるためのカードリーダーのUSBを外した後くらいに復元ができ再起動と正常終了が以前と同様にできるようになったのです。
後でパソコンのニュースを見ていたら、たまたま13日のマイクロソフトの更新プログラムが原因で不具合が起こるらしいと出ていたので、「これだ!」と思った次第です。
午後2時頃に森林公園から帰り、正常に戻ったのは6時頃であったと思います。その間テレビを見たりしながらですから掛かりきりではありませんが、随分と手間がかかりました。
私が思うにはポイントは作業をする前に余分な接続機器を外すことです。
知人に電話したら、同じような症状の人が居ました。
因みに、私のパソコンのOSはWindows7プロ32ビットです。
知人のはビスタでした。
コメントを投稿する
投稿したコメントは管理者が承認するまで公開されません。
その他ご利用上の注意点はこちらをご参照下さい。
お問い合せ